|
TEAMWORK : TEAM WERKT, TEAM DRAAIT, TEAM GROEIT
Effectieve teams hebben een aantal kenmerken waar je in volgorde van belang aan kunt werken
1 2 3 4 5.
Te vaak zijn er bedrijven die het misfunctioneren van een projectteam of managementteam wijten aan de communicatie of aan de veronderstelling dat meneer X nu eenmaal niet kan opschieten met mevrouw Y. Het is raadzaam om eerst te checken of de strategie wel begrepen wordt. Dat vertalen naar de structuren en dan kritisch doorlichten op elkaars verwachtingen: 1 2 3 4 5
1) De doelen zijn gemeenschappelijk, duidelijk en collectief geaccepteerd.
2) De taakverdeling is helder afgesproken voor de uitvoering, verantwoordelijkheid en bevoegdheid. De rollen zijn slim in balans verdeeld, daarbij onderscheidend:
Ŝvakinhoudelijk: technisch administratief logistiek - commercieel,
Ŝorganisatorisch: plannen - proactief zaken regelen - ingrijpen bij calamiteiten
Ŝteamkwaliteiten: persoonlijke drijfveren corresponderen met de rol in het team,
Ŝportefeuilles namens hele team: de wekelijkse secundaire aspecten, zoals
kwaliteitsverbetering en opleidingen verricht een medewerker namens het team.
3) Er zijn werkafspraken aangaande communicatie naar het personeel en andere belanghebbenden, regulier overleg, de verbeterproces-aanpak en procedure van besluitvorming; dat wil zeggen duidelijkheid over de soort betrokkenheid per punt: weten, meedenken, en meebeslissen.
4) In een formerend stadium ligt het accent op:
- Doelen en activiteiten zijn overzichtelijk ingericht,
- De scope is helder: duidelijk welke werkveld tot het team behoort, en
- geen misverstand over de tijdshorizon,
- Strak vergaderschema met koppelingen tussen de diverse bijeenkomsten,
- Informatie geven en interpretaties/afspraken checken,
- Norm zetten: luisteren naar elkaar,
- Doorvragen op visie, achtergronden en emoties,
- Verbeteringen projectmatig aanpakken met formele opdrachtgever en rapportage van de voortgang in het team: meten=weten op basis van 4 tot 6 prestatie-indicatoren.
5) Er bestaan effectief functionerende zakelijke relaties tussen de teamleden, men heeft vertrouwen in elkaar en helpt elkaar in leren beter te functioneren zowel op hoofdlijnen als deelaspecten. We weten wat we van elkaar mogen verwachten. We durven elkaar om hulp te vragen.
|
